Немногим менее половины опрошенных (44%) считают, что билеты в городские музеи должны стоить от 300 до 500 рублей, треть (31%) — от 100 до 300 рублей, каждый десятый москвич (9%) не готов платить за посещение музея больше 100 рублей, 5% не прочь потратить на визит в музей свыше 500 рублей и только один человек из ста заявил, что справедливая цена за посещение объектов культурного наследия должна быть выше 1000 рублей. При этом каждый десятый житель города (10%) полагает, что вход в музеи пора сделать бесплатным.
Подавляющее большинство опрошенных (65%) также сказали, что вход в столичные музеи должен быть дешевле для москвичей по сравнению с жителями других городов. При этом лишь треть опрошенных (34%) посчитали отказ от фиксированной цены за билет в музей и ее замену добровольным пожертвованием, размер которого определяли бы сами посетители, хорошей идеей.
Москвичи ценят комфорт при посещении музеев. Лишь каждый пятый житель города (22%) заявил о готовности стоять в длинной очереди, чтобы попасть на выставку в музей. Горожане также рассказали, каких удобств им не хватает в городских музеях. Четверть респондентов (25%) хотят видеть больше интерактивных выставок, 21% - увеличить число детских программ, 18% опрошенных нуждаются в большем количестве кафе и кофеен, где можно передохнуть во время посещения музея, 16% участников исследования не хватает мастер-классов и лекций, 14% москвичей нужно больше экскурсий, 6% горожан говорят о необходимости развивать сервисы для людей с ограниченными возможностями.